Política de privacidade Checkii+
Transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.
1. Informações gerais
Esta política de privacidade Checkii+ explica, de forma clara, como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais relacionados à nossa plataforma de checklists, auditorias e reputação digital. Além disso, indicamos seus direitos e como exercê-los.
2. Informações coletadas
- Identificação: nome, e-mail e telefone.
- Empresa: razão social, CNPJ e unidades/lojas.
- Uso da plataforma: logs de acesso, IP, navegador/dispositivo e eventos técnicos.
- Operacional: respostas de checklists, evidências (ex.: fotos) e NPS/feedbacks.
- Comercial e suporte: comunicações e histórico de atendimento.
No entanto, evitamos coletar dados sensíveis; quando indispensável, aplicamos salvaguardas adicionais.
3. Uso das informações
- Fornecer, manter e melhorar os serviços e relatórios.
- Personalizar experiências e gerar análises agregadas ou anonimizadas.
- Comunicar atualizações e novidades pertinentes.
- Prevenir fraudes e garantir segurança e disponibilidade.
- Cumprir obrigações legais e de auditoria.
Em seguida, apresentamos as bases legais que justificam esse tratamento.
4. Bases legais (LGPD)
Tratamos dados com fundamento em:
- Execução de contrato e procedimentos preliminares.
- Legítimo interesse, com equilíbrio e possibilidade de oposição.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória.
- Consentimento, quando aplicável (ex.: comunicações opcionais).
Dessa forma, vinculamos cada atividade de tratamento a uma finalidade específica e proporcional.
5. Proteção de dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo criptografia em trânsito quando aplicável, controles de acesso, registros de auditoria e monitoramento. Assim, buscamos prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar com:
- Provedores/parceiros (hospedagem, e-mail, analytics, atendimento) sob contratos e padrões de segurança.
- Integrações autorizadas pelo cliente (ex.: Google Business Profile).
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem válida.
7. Direitos do titular
Conforme a LGPD, você pode:
- Confirmar e acessar seus dados.
- Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
- Requerer portabilidade e informações sobre compartilhamentos.
- Revogar consentimentos e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para exercer direitos, entre em contato pelo e-mail contato@checkii.com.br.
9. Retenção e eliminação
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. Após esse período, eliminamos ou anonimizamos as informações, conforme o caso.
10. Transferências internacionais
Quando houver processamento fora do Brasil, adotamos mecanismos previstos na LGPD para garantir nível adequado de proteção, mediante cláusulas contratuais e controles de segurança.
11. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações:
E-mail: contato@checkii.com.br
12. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou técnicas. Em seguida, ajustaremos a data de atualização para que você acompanhe a versão vigente.
13. Controlador e Encarregado
Controlador: Checkii+ (Empresas no Topo)
Encarregado (DPO): Equipe de Privacidade — contato@checkii.com.br